문제 기록
주문 참조, 해당 상품, 승인 내용과 다른 점을 보내 주세요. 포장, 사진, 입고 및 수령 기록을 보관하세요.
가능한 조치 검토
해당 단계를 확인하고 공급업체나 물류 당사자와 조율합니다. 반품, 수정, 대체는 사실관계와 적용 조건에 따릅니다.
비용 승인과 결과 확인
추가 구매, 반송, 대체품 운송에는 승인이 필요합니다. 환불 요청, 수락, 수령은 다른 상태이며 지원이 무조건 환불이나 보증을 뜻하지는 않습니다.
FAQ
시작 전에 알아둘 사항.
공급업체에 직접 결제했어도 합배송이 되나요?
네. 발송 전에 입고 안내를 확인하세요. 처리와 운송 업무를 견적 내며 상품 대금을 다시 받지 않습니다.
문의 전에 모든 정보를 알아야 하나요?
아닙니다. 상품, 대략적인 수량, 목적지부터 알려 주세요. 실측과 가능 노선은 이후 확인할 수 있습니다.
네 결제 이름이 같은 기능인가요?
아닙니다. 계정, 공급업체 결제, 가맹점 결제 역할이 다릅니다. 주문에 적용 가능한 경로를 확인합니다.
상품이 목록과 다르면 어떻게 하나요?
차이를 기록하고 해결 방법을 함께 검토합니다. 반품, 대체, 추가 운송은 관련 합의가 필요합니다.
WORLDFIRST1688
주문 상담하기상품 목록부터 보내 주세요.
상품, 대략적인 수량, 도착지를 알려 주세요. 나머지는 함께 확인합니다.